Visaがトークンを利用する「クリック決済」を日本で導入

Eメールアドレスを基にカード会員の情報を連携

次に、実際にクリック決済を利用する際のUI／UXを見てみよう。まず、初めてクリック決済を利用する場合は、カード会員はEC加盟店のサイトで、クリック決済に登録したEメールアドレスを入力する。

すると、EC加盟店からVisaのクリック決済サーバーにEメールアドレス情報が送られ、当該Eメールアドレスが登録されているかを照合する。

該当するEメールアドレスの登録があれば、登録されているカード情報（下4桁以外はマスキング）がEC加盟店サイトに表示されるので、カード会員は決済するカードを選択してクリック決済のボタン（写真1、2）をクリック（タップ）する。

これで、カード決済は完了する（実際のUI／UXはEC加盟店がUI／UXをどう設計するかによって異なる場合がある。一部はEメールアドレスではなく、携帯電話を利用するケースもある）。

写真１

写真２

Eメールアドレスを入力するのは、Eメールアドレスをクリック決済のIDとして利用し、Eメールアドレスに紐付いたカード情報の一部をEC加盟店に連携するためだといってよい。

第三者が他人のEメールアドレスを入力することも考えられなくはないので、Eメールアドレスや携帯電話番号にメール・SMSでワンタイムパスワードを送り、多要素認証する場合もあるという。

クリック決済がUI／UXの観点から優れているのは、初回時にEメールアドレスを入力すれば、2回目からは決済するカードを選択し、クリック決済のボタンをクリックするだけでよい点だ。

これはクリック決済の初回利用時にクッキー（識別ID）がブラウザに発行されるので、ブラウザに保存されたクッキーによって、カード会員を特定できるようになるからだ。従って、初回時と異なるEC加盟店で購入する場合でも、原則Eメールアドレスの入力は不要だ。

ただし、初回時と異なるデバイス（パソコンやスマートフォン）を利用する場合や利用環境によっては2回目のネットショッピングでも、Eメールアドレスを入力する必要がある。