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GMO-PG中山執行役員が予測/AIエージェントがEC・決済にもたらす地殻変動

2026.04.30

DX・AI

キャッシュレス

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特定の業務を遂行するために、自律的に判断を行い、タスクを実行するAIエージェントの活用にあらゆる業界の企業が取り組んでいる。AIエージェントによって、業務の抜本的な効率化や新たな顧客体験を創出できると考えているからだ。その波は消費行動を支えるECにも押し寄せている。ユーザーの曖昧な要望を汲み取り、商品の検索から比較、そして購買に至る一連の消費行動をシームレスに代行するAIエージェントは、ECの顧…

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